개인정보 처리방침

최종 수정일: 2026-08-28

1. 우리는 누구인가

APIGOTO(www.apigoto.com)는 통합 LLM API 게이트웨이 플랫폼으로, 개발자와 기업에 여러 제공사의 대규모 언어 모델을 하나의 창구로 연결해 드립니다. 본 개인정보 처리방침은 서비스를 제공하는 과정에서 회원님의 정보를 어떻게 수집, 이용, 저장, 보호하는지 설명합니다.

2. 수집하는 정보

  • 가입 정보: 가입 시 제공하신 사용자 이름, 휴대폰 번호 또는 이메일 주소와 실명 인증 정보(개인 신원 정보 또는 사업자 증빙 서류).
  • API 사용 데이터: 플랫폼 API Key로 발생한 호출 기록으로, 모델 이름, 토큰 사용량, 호출 시각, 비용 내역을 포함합니다.
  • 기기 및 접속 정보: 사이트 접속 시의 IP 주소, 브라우저 종류 등 기본 로그 정보로, 보안 보호와 방문 통계에 사용합니다.
  • 추천 및 피드백 정보: 추천 프로그램에 참여하실 때 등록하신 추천 정보와 피드백으로 제출하신 내용(직접 업로드하신 이미지 첨부 파일 포함).

3. 정보 이용 방식

  • API 게이트웨이 서비스 제공 및 개선: 모델 라우팅, 과금 정산, 사용량 분석, 장애 진단.
  • 계정 보안과 리스크 관리: 신원 확인, 이상 호출 탐지, 남용 및 사기 방지를 위함입니다.
  • 고객 지원: 회원님의 문의 티켓, 피드백, 상담을 처리하기 위함입니다.
  • 법령 준수: 법령이 요구하는 실명 인증과 보안 심사에 대응하기 위함입니다.

4. API Key와 자격 증명 보안

  • 플랫폼 API Key는 AES-256-GCM으로 암호화되어 저장되며, 평문은 생성 시 단 한 번만 표시되므로 안전하게 보관해 주세요.
  • BYOK 자격 증명(플랫폼에 연결하신 자체 제공사 API Key)은 회원님 본인만 확인하고 사용할 수 있습니다. 서버에서는 메모리에만 두고 데이터베이스에 저장하지 않으며, 플랫폼은 이를 다른 어떤 목적으로도 사용하지 않습니다.
  • 호출 로그의 보관 여부는 회원님이 결정합니다. 대시보드에서 로그 정책을 관리할 수 있습니다.
  • 회원님의 개인정보를 어떠한 제3자에게도 판매하지 않습니다.

5. Cookie와 통계 분석

본 플랫폼은 51.la 등 제3자 통계 서비스를 이용해 익명 방문 데이터(방문 수, 유입 경로, 기기 유형 등)를 수집하며, 사이트 이용 현황을 파악하고 서비스를 개선하는 데 사용합니다. 이 통계에는 회원님을 식별할 수 있는 개인정보가 포함되지 않습니다. 브라우저 설정에서 Cookie를 비활성화할 수 있습니다.

6. 제3자 서비스

서비스를 제공하는 과정에서 제3자 서비스를 이용할 수 있으며, 여기에는 실명 인증 서비스(얼굴 인식 / 사업자 등록 확인), 문자·이메일 알림 서비스, 온라인 결제 서비스(Alipay 등), 오브젝트 스토리지 서비스 등이 포함됩니다. 해당 서비스에는 필요한 범위에서 필요한 정보만 공유하며, 각 서비스의 약관이 적용됩니다.

7. 데이터 저장과 보안

회원님의 데이터는 중국 본토 내 클라우드 서버에 저장되며, 전송 암호화(HTTPS/TLS), 저장 암호화, 접근 제어, 로그 감사 등의 보안 조치로 데이터를 보호합니다. 최선을 다해 정보를 보호하지만, 어떤 네트워크 전송이나 저장 방식도 절대적으로 안전하지는 않습니다.

8. 이용자의 권리

  • 열람과 정정: 대시보드에서 계정 정보를 확인하고 수정할 수 있습니다.
  • 삭제: 대시보드에서 계정을 해지할 수 있으며, 법령이 허용하는 기간 내에 회원님의 개인정보를 삭제하거나 익명화합니다.
  • 동의 철회: 정보 수집과 이용에 대한 동의는 언제든지 철회할 수 있으며, 철회 이전에 이미 이루어진 처리에는 영향을 미치지 않습니다.

9. 문의처

본 개인정보 처리방침에 대해 문의나 이의가 있으시면 아래 방법으로 연락해 주세요:

  • 이메일: support@apigoto.com
  • 온라인 고객지원: 사이트 오른쪽 아래의 '온라인 고객지원' 버튼
  • 주소: 중국 · 선전

요청을 받은 뒤 최대한 빠르게(통상 영업일 기준 15일 이내) 답변드립니다.

10. 방침 변경

본 개인정보 처리방침은 수시로 변경될 수 있습니다. 변경 시 본 페이지에 새 버전과 갱신일을 공지하며, 중요한 변경은 사이트 알림 등으로 안내드립니다. 변경 후에도 서비스를 계속 이용하시면 변경된 방침에 동의하신 것으로 봅니다.